Palestra “O Representante Comercial do Futuro”: Estratégias e técnicas para fidelização de clientes

Abrindo a palestra, o diretor-presidente do Core-SP, José Luiz Abrantes Pereira, expressou gratidão em receber os representantes comerciais e alegria em realizar este encontro: “O Core-SP continuará a atuar oferecendo palestras, workshops e encontros. Contem sempre conosco”.

Tivemos a honra de contar com a presença do diretor-presidente do Conselho Federal dos Representantes Comerciais (Confere), Archimedes Cavalcanti Júnior, e do presidente do Sindicato dos Representantes Comerciais no Estado de São Paulo (SIRCESP), Siram Cordovil Teixeira, que manifestaram a satisfação em acompanhar a evolução da Representação Comercial.

Palestra “O Representante Comercial do Futuro”

O conferencista, consultor, palestrante e CEO da Paixão por Vendas, José Ricardo Noronha apresentou aos representantes comerciais  as estratégias mais assertivas e atuais de vendas, alta performance, produtividade e outros requisitos importantes para acompanhar a potência da profissão.

Além das técnicas de negociação aprendidas em sua especialização em Harvard, universidade norte-americana dentre as cinco melhores do mundo, o palestrante apresentou o método da “Escada de Transformação de Clientes em Fãs”, composto por quatro elementos essenciais para fidelizar clientes. São eles:

  • Entendimento e atendimento: conhecer o seu cliente para realizar ofertas de acordo com demandas individuais;
  • Superação de expectativas: compromisso com a qualidade e com os  prazos;
  • Experiência de compra: interação do começo ao fim; e
  • Encantamento: conhecer profundamente seus produtos, clientes e necessidades.

Foi uma noite enriquecedora para todos os presentes: inscritos, palestrantes e colaboradores e diretores do Core-SP.

Para quem está no interior ou litoral, fique atento para saber em qual data a palestra ” O Representante Comercial do Futuro” chegará à sua região.

Fonte: Core-SP

Processo Administrativo de Licitação nº 08/2023 – Pregão Eletrônico 90.001/2024 – Contratação de empresa para prestação de serviço de meios de pagamento

Aviso de Licitação – publicado no DOU

Edital – Pregão 90.001/2024

Link do PNCP : https://pncp.gov.br/app/editais/34046367000168/2024/8

Páscoa deve movimentar R$ 3,4 bilhões em 2024, projeta CNC

Com expectativa de crescimento, o volume de vendas relacionado à Páscoa deve ultrapassar R$ 3,4 bilhões neste ano. Essa é a projeção da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), que prevê aumento de 4,5% em relação ao ano passado, quando o comércio varejista registrou um movimento de R$ 3,29 bilhões, em virtude da data.

Esse é o quarto avanço anual das vendas de Páscoa, que ainda se insere no contexto de retomada do consumo pós-pandemia. Nesse sentido, o montante financeiro gerado deverá ficar 15,4% acima do volume observado na data em 2019.

“A Páscoa representa uma importante data para o varejo, um período de grande movimentação comercial e oportunidades de crescimento para o setor”, afirma o presidente da CNC, José Roberto Tadros. A previsão, segundo a entidade, é um aumento de 21,4% na importação de chocolates, correspondente a 3,35 toneladas, e 69,9% na de bacalhau, equivalente a 7,12 toneladas do produto.

O presidente da Confederação aponta que a projeção de crescimento vai ao encontro dos dados de fevereiro da Intenção de Consumo das Famílias (ICF), apurada mensalmente pela CNC, que aumentou 10,4% em relação a fevereiro do ano passado. Além disso, a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), também realizada pela CNC, indicou que as famílias estavam menos endividadas e menos inadimplentes em fevereiro, tanto em relação ao ano passado quando na comparação com janeiro.

Os indicadores corroboram o otimismo dos varejistas, já que o Índice de Confiança do Empresário do Comércio (Icec), também mensurado pela Confederação, fechou fevereiro com a segunda alta consecutiva, com aumento de 2,4% no mês. “Com melhores condições de crédito e juros menores, as famílias podem comemorar a Páscoa de 2024 com mais tranquilidade”, avalia o presidente José Roberto Tadros.

Produtos típicos registram menor variação de preço desde 2020

Além do chocolate e do bacalhau, a cesta típica de produtos da Páscoa – o que inclui pescados em geral, bolos, azeite de oliva, refrigerantes, água mineral, vinhos e alimentação fora de casa – deve ter a menor alta do preço médio desde 2020, de acordo com a análise da entidade. “Os produtos e serviços característicos dessa época não devem ter uma alta variação de preço em relação ao ano passado, com exceção do azeite, que já se encontra mais caro nas prateleiras dos supermercados e pode registrar aumento de 45,7% em 2024”, destaca o economista responsável pela pesquisa, Fabio Bentes.

Sudeste e Sul lideram maior volume de vendas

Os Estados de São Paulo (SP), Minas Gerais (MG), Rio de Janeiro (RJ) e Rio Grande do Sul (RS) concentram mais da metade das vendas (51%). São Paulo lidera, com um volume esperado de R$ 945 milhões, seguido de MG, com R$ 352 milhões, e Rio de Janeiro, com R$ 243 milhões. A Região Sul também se destaca, com R$ 194 milhões no Rio Grande do Sul, R$ 190 milhões no Paraná e R$ 159 milhões em Santa Catarina. O varejo catarinense deve registrar, também, o maior aumento do volume de vendas entre os Estados brasileiros em relação ao ano passado, com crescimento de 7,4%, seguido de Minas Gerais, com 7,2%.

Fonte: CNC

Comissão Fiscal do Confere aprova Prestação de Contas Anual sem ressalvas

Os membros efetivos da Comissão Fiscal do Confere, sob a presidência do conselheiro Alexandre Ferreira Lopes, com os membros efetivos José Antônio de Araújo e Francisco Sales de Souza estiveram reunidos nos dias 11 e 12 de março na sede do Conselho, em Brasília, para analisar a Prestação de Contas Anual.

Além dos membros da Comissão, estiveram presentes, prestando assessoria técnica: Fábio da Silva Gargano, gerente adjunto de Auditoria, Vilmar Medeiros e Thadeu Gonzaga, assessores especiais.

Após análise criteriosa da documentação referente ao processo de prestação de contas anual, os membros da Comissão Fiscal deliberaram por unanimidade pela aprovação sem ressalvas, emitindo assim um parecer conclusivo.

 

Entenda as novas regras da declaração do Imposto de Renda

Em maio do ano passado, o governo elevou a faixa de isenção para R$ 2.640, o equivalente a dois salários mínimos na época. A mudança não corrigiu as demais faixas da tabela, apenas elevou o limite até o qual o contribuinte é isento.

Mesmo com as faixas superiores da tabela não sendo corrigidas, a mudança ocasionou uma sequência de efeitos em cascata que se refletirão sobre a obrigatoriedade da declaração e os valores de dedução. Além disso, a Lei 14.663/2023 elevou o limite de rendimentos isentos e não tributáveis e de patrimônio mínimo para declarar Imposto de Renda.

Os novos valores que obrigam o preenchimento da declaração são os seguintes:

•     limite de rendimentos tributáveis: subiu de R$ 28.559,70 para R$ 30.639,90;

•     limite de rendimentos isentos e não tributáveis: subiu de R$ 40 mil para R$ 200 mil;

•     receita bruta da atividade rural: subiu de R$ 142.798,50 para R$ 153.199,50;

•     posse ou propriedade de bens e direitos: patrimônio mínimo subiu de R$ 300 mil para R$ 800 mil.

Segundo a Receita Federal, as mudanças farão 4 milhões de contribuintes deixarem de declarar Imposto de Renda neste ano. Mesmo assim, o Fisco espera receber 43 milhões de declarações em 2024, mais que as 41.151.515 entregues em 2023.

Os limites de deduções não mudaram. A nova tabela não trouxe reflexos sobre o valor da dedução por dependente (R$ 2.275,08), no limite anual das despesas com instrução (R$ 3.561,50) e no limite anual para o desconto simplificado (R$ 16.754,34). A isenção para maiores de 65 anos também não mudou.

Fundos exclusivos e offshores

A Lei 14.754/2023, que antecipou a cobrança de Imposto de Renda sobre fundos exclusivos e taxou as offshores (empresas no exterior que abrigam investimentos) também provocou mudanças. Em três situações, o contribuinte será obrigado a preencher a declaração:

•     Quem optou por detalhar bens da entidade controlada como se fossem da pessoa física (artigo 8 da lei);

•     Quem possuir trust, instrumentos pelos quais os investidores entregam os bens para terceiros administrarem no exterior (artigo 11);

•     Quem desejar atualizar bens no exterior (artigo 14).

Os bens abrangidos pela lei terão de ser informados na declaração. A Receita editará uma instrução normativa específica sobre o tema até 15 de março. Essa instrução detalhará a cobrança de Imposto de Renda sobre as trusts e as offshores, além de uniformizar a tributação de fundos exclusivos à dos demais fundos de investimento.

Outras mudanças

A declaração de 2024 terá outras mudanças. A declaração pré-preenchida terá, pela primeira vez, informações sobre embarcações aéreas. Os dados foram obtidos do Registro de Aeronaves Brasileiro, operado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Os formulários para criptoativos terão mais detalhes.

Em relação às doações, haverá aumento de limites para algumas categorias e o retorno de modalidades que voltarão a ser deduzidas. Além disso, há alterações na informação de alimentandos no exterior e no contribuinte não-residente que tenha retornado ao Brasil em 2023.

Confira as demais mudanças:

•     Identificação do tipo de criptoativo na declaração;

•     Preenchimento obrigatório do CPF de alimentandos no exterior e campo para informações de decisão judicial ou de escritura pública;

•     Informação de data de retorno ao país de contribuintes não-residentes que tenham regressado ao Brasil em 2023;

•     Aumento de 1 ponto percentual na dedução de doações para projetos esportivos e paraesportivos, podendo chegar a 7% do Imposto de Renda devido;

•     Doação de 6% (do imposto devido a projetos) que estimulem a cadeira produtiva de reciclagem;

•     Retorno da doação de 1% (do imposto devido) ao Programa Nacional de Apoio à Atenção Oncológica (Pronon);

•     Retorno da doação de 1% (do imposto devido) ao Programa de Apoio à Atenção da Saúde da Pessoa com Deficiência (Pronas).

arte imposto de renda 2024

 

Fonte: Agência Brasil

Trajetórias e desafios das mulheres na Representação Comercial marcam o I Ciclo de Debates do Core-RJ

Em homenagem ao Dia Internacional da Mulher, o Core-RJ realizou o I Ciclo de Debates e Roda de Diálogo, com a presença de figuras femininas ilustres na Representação Comercial fluminense, na manhã da última sexta-feira (8), no Auditório Paulo Rodrigues Alves, em sua sede.

O evento foi aberto pelo diretor-presidente do Core-RJ, Marcelo Martino, que apresentou o conselho e homenageou as funcionárias, respectivamente, agradeceu as convidadas pela presença e oportunidade de apresentarem suas experiências.

A mesa foi composta por Ana Cláudia Freitas (Representante Comercial), Ana Cristina Cerqueira (Superintendente Executiva da ADERJ), Carla Noronha (Diretora Geral Arcofoods) e Leila Alcântara (Compradora no Grupo LLE Ferragens e King Ouro/PISA) e o grande destaque foi o bate-papo, guiado por elas que elucidaram suas respectivas trajetórias, trocaram vivências entre si e com o público. Além disso, citaram os desafios na carreira e compartilharam cases de sucesso na vida profissional.

Fonte: Core-RJ

Core-AM realiza palestra em Boa Vista-RR

Com uma carga horária de duas horas, o treinamento abordou temas fundamentais para o sucesso no cenário de negócios em constante evolução. O foco central foi nas Vendas Consultivas de Alta Performance, explorando o novo perfil do Representante Comercial e os elementos-chave para uma abordagem eficaz. Noronha mergulhou no conceito de economia da experiência, destacando a importância de proporcionar aos clientes experiências memoráveis para conquistar e fidelizar.

O ciclo de vendas, com suas seis fases estratégicas, foi minuciosamente desdobrado, proporcionando aos participantes insights valiosos para aprimorar suas habilidades e técnicas de venda. A abordagem de negociação ganha-ganha, baseada no modelo de Harvard, foi apresentada como uma ferramenta essencial para construir relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.

José Ricardo Noronha, com seu vasto conhecimento e experiência, conduziu o evento de maneira cativante, proporcionando uma visão aprofundada do universo das vendas e compartilhando práticas que podem impulsionar o sucesso profissional.

“Estamos felizes em proporcionar um evento tão significativo para os representantes comerciais em Boa Vista, contribuindo para o desenvolvimento profissional e aprimoramento das habilidades necessárias para enfrentar os desafios do mercado”, destacou Gilvan Faria Lima, diretor-presidente do Core-AM.

O evento contou ainda com a presença do diretor-tesoureiro do Confere, Hely Ricardo de Lima.

Anteriormente, em reunião, Hely e a diretoria do Core-AM discutiram questões cruciais para a região, incluindo a perspectiva de estabelecer uma delegacia do Core-AM em Roraima.

Core-SP comemora o Dia Internacional da Mulher

Na última sexta-feira, 08, o Core-SP realizou, em sua sede, o evento em comemoração ao Dia Internacional da Mulher. O grande destaque foi a palestra com Gisele Paula, CEO e Fundadora do Instituto Cliente Feliz e Co-Fundadora do Reclame Aqui; além de ser autora do livro “Cliente Feliz dá lucro” pela editora Buzz. Gisele conduziu uma apresentação e um bate-papo com dicas de planejamento para determinar prioridades e ações para alcançar objetivos.

Ela contou como focou em seu crescimento profissional, dedicando-se a muito ao aprendizado, persistência e cognição: conjunto de faculdades mentais e intelectuais que, quando estimuladas, favorece o aperfeiçoamento de habilidades e, consequentemente, eleva a autoestima, levando o indivíduo a reconhecer seu potencial e enxergar desafios como oportunidades. 

Fonte: Core-SP